Maintenance & Support des projets développés : Gardez vos outils stables, performants et évolutifs.
Mettre en production un ERP Odoo ou un site internet moderne n'est que la première étape. L'environnement technique évolue, vos données croissent, et vos besoins métiers changent régulièrement. Pour préserver votre investissement, un support de spécialiste est capital.
Le service de Maintenance & Support Norowan vous garantit une assistance réactive et sur-mesure pour aborder les mises à jour majeures, l'optimisation des flux et la résolution rapide de bugs critiques en toute tranquillité.
Pourquoi ce service ?
Externaliser la maintenance applicative de vos outils de gestion à un développeur senior dédié présente plusieurs avantages décisifs :
Interlocuteur unique avec un développeur senior dédié sans passer par un centre d'appel anonyme.
Proactivité constante : nous corrigeons les ralentissements avant qu'ils ne se transforment en panne.
Contrats transparents modulables en nombre d'heures mensuelles selon vos besoins réels.
Champs d'intervention de notre TMA (Tierce Maintenance Applicative)
Maintenance préventive
Supervision active de vos serveurs (CPU, RAM, Disque), installation des correctifs de sécurité Odoo et mise à niveau régulative des dépendances logicielles.
Support correctif à flux tendu
Résolution prioritaire de bugs, blocages d'affichage, dysfonctionnements de base de données ou pannes d'API signalées.
Support évolutif & Ajustements
Ajout progressif de champs d'écriture, personnalisation de nouveaux rapports d'impression, configuration de nouveaux terminaux ou formation technique.
Données & Plans de Sauvegarde
Mise en place de stratégies de redondance géographique. Sauvegardes automatisées quotidiennes sur serveurs hautement sécurisés avec tests de restauration.